Preguntas Frecuentes
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Aprovecha al máximo tu estadía en Rancho Santana planificando con anticipación y manteniéndote informado.
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Rancho Santana se encuentra a poca distancia conduciendo de dos aeropuertos internacionales que dan servicio a la mayoría de las principales compañías aéreas. Además, dispone de un pequeño aeropuerto regional situado a 15 minutos de la propiedad al que se puede acceder comercialmente desde Liberia, Costa Rica, o mediante un chárter privado.
Rancho Santana puede organizar el transporte terrestre para grupos o privado para los huéspedes que arriben o partan de cualquiera de los aeropuertos mencionados.
Se recomienda que todos los huéspedes dispongan de un vehículo, ya que ofrece la mayor libertad y flexibilidad para desplazarse por la propiedad. En el caso de los huéspedes que se alojan en una casa con vista al mar, se requiere un vehículo 4×4. Dollar Car Rental Nicaragua ofrece a los huéspedes de El Rancho vehículos de alquiler a precios competitivos dentro de Rancho Santana y se puede organizar la entrega del vehículo en cualquiera de las oficinas de Dollar Car Rental en Nicaragua. Todos los vehículos de los huéspedes deben ser 4×4.
Rancho Santana también ofrece un servicio de transporte a la playa de cortesía que sale de El Inn y hace paradas en las playas a lo largo de la propiedad en un horario determinado.
Para reservar un traslado terrestre, organizar un chárter privado o alquilar un vehículo, póngase en contacto con Conserjería escribiendo a [email protected]
El español es el idioma nacional de Nicaragua; sin embargo, la mayoría de los miembros del personal de la propiedad de Rancho Santana también hablan con fluidez el inglés.
Nicaragua mantiene la hora estándar central durante todo el año y no aplica el cambio de hora de verano.
Para ingresar a Nicaragua, se requiere un pasaporte válido. Los visitantes procedentes de Estados Unidos, Canadá y los países de la UE no necesitan obtener un visado por adelantado. Si viaja desde otro país que no figure en la lista anterior, consulte con la embajada los requisitos de visado.
Es necesario adquirir un visado de visitante (o ” Tarjeta de Turista “) por $10 USD por persona al pasar por inmigración en cualquier paso fronterizo o aeropuerto internacional.
La moneda local es el córdoba (NIO). El dólar estadounidense y las tarjetas de crédito de EE.UU se aceptan en casi todos los lugares de Nicaragua. Las tasas de conversión de moneda se pueden encontrar en el Conversor de Moneda XE. Rancho Santana utiliza un sistema que no requiere dinero en efectivo para los bienes y servicios comprados en la propiedad o gestionados por nuestro personal, a menos que se indique lo contrario. A tu llegada, abrirás una cuenta y a la que se podrá cargar todo, incluyendo las excursiones fuera de la propiedad, a tu habitación. Rancho Santana acepta Visa, Mastercard y American Express. Si necesita dinero en efectivo, Concierge puede proporcionar hasta 100 dólares por una tarifa de 5 dólares.
Se añadirá un 15% de IVA a todos los cargos en el Rancho, y se incluye automáticamente una propina del 10% en nuestros restaurantes. Para todos los demás servicios, la propina es similar a la de los Estados Unidos.
Las vacunas sólo son necesarias si se viaja desde determinados países de América Central, América del Sur y África. Para saber si un país en el que vive o ha visitado recientemente requiere una vacuna, puede revisar la lista de la OMS de lugares con posible transmisión activa de la fiebre amarilla.
El horario de check-in es a las 3 p.m. y el de check-out a las 11 a.m. La salida anticipada o tardía está disponible bajo petición y sujeta a disponibilidad.
Todos los perros de menos de 30 libras pueden ingresar a Rancho Santana con una tarifa de $25. Tendrán que permanecer atados y no se les permitirá entrar a los restaurantes ni a otros servicios.
Todos los animales de servicio con la documentación adecuada están permitidos dentro de Rancho Santana.
Tenga en cuenta que la importación y el uso de drones en Nicaragua están estrictamente prohibidos. Los equipos profesionales para uso comercial pueden estar sujetos a documentación y tasas aduaneras y de importación adicionales.
Rancho Santana es una comunidad de playa relajada. No hay código de vestimenta en la propiedad. Recomendamos llevar calzado deportivo cerrado si piensa participar en alguna de las actividades y excursiones.
Todos los alojamientos están equipados con champú, acondicionador, gel de baño y secador de pelo. Se ofrece servicio de lavandería gratuito para la ropa de cama y las toallas. También se pueden lavar los artículos personales. La lavandería tiene un coste de 20 dólares por carga.
Rancho Santana suscribe la Clínica de Salud Roberto Clemente, ubicada justo afuera de nuestra puerta principal. La clínica está totalmente equipada para atender cualquier lesión o enfermedad relacionada en las vacaciones. Si un problema requiere atención adicional, podemos ayudar con el transporte a un hospital regional en Managua.
El sistema de purificación de agua que posee Rancho Santana proporciona agua potable de nuestros propios pozos. El agua embotellada también está disponible en La Tienda y en todos los alojamientos.
Por supuesto. Rancho Santana es una comunidad privada y cerrada. Las instalaciones y los servicios son para el uso exclusivo de los propietarios y los huéspedes del complejo.
La Finca y El Mar
El Café
La Tienda
La Boquita
La Taquería
The Beach & Surf Club
El Spa en El Bosque
Galeria Rancho Santana
Yoga & Fitness
Experiencias Dentro y Fuera del Complejo
Las experiencias fuera de las instalaciones están disponibles previa solicitud. Ponte en contacto con la Conserjería para obtener más información.
La Tienda, el mercado de alimentos y productos a granel de Rancho Santana, ofrece todo tipo de artículos, desde bebidas y meriendas hasta protectores solares y productos de aseo personal. La Tienda también ofrece servicios de aprovisionamiento antes de la llegada para los que se alojan en alquileres vacacionales de Rancho Santana y que cuentan con cocinas.
Además, puedes encontrar suvenires y regalos en el Club de Playa y Surf de Playa Los Perros, en la tienda del Spa en El Bosque y en la Galería Rancho Santana, la galería de arte del complejo.
Nicaragua utiliza la misma corriente eléctrica y los mismos enchufes que Estados Unidos (110 voltios, 60 mz). Todos los alojamientos están equipados con respaldo de energía para el funcionamiento de las luces y los electrodomésticos básicos en caso de apagones imprevistos.
Ofrecemos Internet de alta velocidad gratuito en todos los alojamientos y casas club.
El Rancho Santana tiene cuatro opciones para comer: La Finca Y El Mar para el almuerzo y la cena; El Café para tomar café, batidos, sándwiches y repostería; La Boquita para disfrutar de platillos por la tarde y por la noche; y La Taquería para probar bocados a pie de playa por la tarde.
El Rancho cuenta con tres piscinas exteriores: la Piscina del Sand Dollar, la Piscina de Las Residencias y el Pool House en La Boquita. Además, muchas casas de la propiedad cuentan con piscinas privadas.
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