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Recomendaciones

Aprovecha al máximo tu estadía en Rancho Santana planificando con anticipación y manteniéndote informado.

Cómo llegar a Rancho Santana Nicaragua

¿Cuál es el aeropuerto más cercano?

Rancho Santana se encuentra a poca distancia conduciendo de dos aeropuertos internacionales que dan servicio a la mayoría de las principales compañías aéreas.

  • Managua (MGA) con servicios de aerolíneas como American, AeroMexico, Avianca, Copa, Delta, Spirit, Taca y United: Tiempo de viaje a Rancho Santana-2-2.5 horas
  • Liberia (LIR), situado en el país vecino de Costa Rica, cuenta con los servicios de AirCanada, American, Delta, JetBlue, Southwest y United: Tiempo de viaje a Rancho Santana-4+ horas

Rancho Santana puede organizar el transporte terrestre para grupos o privado para los huéspedes que arriben o partan de cualquiera de los aeropuertos mencionados.

 

¿Rancho tiene opción de comida todo incluido?

Rancho tiene un paquete de comidas con todo incluido y The Good Life Unbounded, que permite a los huéspedes tener una experiencia de resort con todo incluido.

¿Necesito alquilar un vehículo?

Se recomienda que todos los huéspedes dispongan de un vehículo, ya que ofrece la mayor libertad y flexibilidad para desplazarse por la propiedad. En el caso de los huéspedes que se alojan en una casa con vista al mar, se requiere un vehículo 4×4. Dollar Car Rental Nicaragua ofrece a los huéspedes de El Rancho vehículos de alquiler a precios competitivos dentro de Rancho Santana y se puede organizar la entrega del vehículo en cualquiera de las oficinas de Dollar Car Rental en Nicaragua. Todos los vehículos de los huéspedes deben ser 4×4.

Rancho Santana también ofrece un servicio de transporte a la playa de cortesía que sale de El Inn y hace paradas en las playas a lo largo de la propiedad en un horario determinado.

Para reservar un traslado terrestre, organizar un chárter privado o alquilar un vehículo, póngase en contacto con Conserjería escribiendo a concierge@ranchosantana.com

 

¿Qué idioma se habla en Rancho Santana?

El español es el idioma nacional de Nicaragua; sin embargo, la mayoría de los miembros del personal de la propiedad de Rancho Santana también hablan con fluidez el inglés.

 

¿Cuál es la zona horaria local?

Nicaragua mantiene la hora estándar central durante todo el año y no aplica el cambio de hora de verano.

¿Cuáles son los requisitos de pasaporte y visado?

Para ingresar a Nicaragua, se requiere un pasaporte válido. Los visitantes procedentes de Estados Unidos, Canadá y los países de la UE no necesitan obtener un visado por adelantado. Si viaja desde otro país que no figure en la lista anterior, consulte con la embajada los requisitos de visado.

Es necesario adquirir un visado de visitante (o » Tarjeta de Turista «) por $10 USD por persona al pasar por inmigración en cualquier paso fronterizo o aeropuerto internacional.

Planes de Viaje de Regreso: Lleva una copia de tu itinerario de regreso o de continuación de viaje, ya que los oficiales de inmigración pueden solicitar verla a tu llegada.

¿Cuál es la moneda local?

La moneda local es el córdoba (NIO). El dólar estadounidense y las tarjetas de crédito de EE.UU se aceptan en casi todos los lugares de Nicaragua. Las tasas de conversión de moneda se pueden encontrar en el Conversor de Moneda XE. Rancho Santana utiliza un sistema que no requiere dinero en efectivo para los bienes y servicios comprados en la propiedad o gestionados por nuestro personal, a menos que se indique lo contrario. A tu llegada, abrirás una cuenta y a la que se podrá cargar todo, incluyendo las excursiones fuera de la propiedad, a tu habitación. Rancho Santana acepta Visa, Mastercard y American Express. Si necesita dinero en efectivo, Concierge puede proporcionar hasta 100 dólares por una tarifa de 5 dólares.

Se añadirá un 15% de IVA a todos los cargos en el Rancho, y se incluye automáticamente una propina del 10% en nuestros restaurantes. Para todos los demás servicios, la propina es similar a la de los Estados Unidos.

 

¿Necesito alguna vacuna para ir de visita?

Las vacunas sólo son necesarias si se viaja desde determinados países de América Central, América del Sur y África. Para saber si un país en el que vive o ha visitado recientemente requiere una vacuna, puede revisar la lista de la OMS de lugares con posible transmisión activa de la fiebre amarilla. Si viajas desde un país incluido por la Organización Mundial de la Salud con riesgo de fiebre amarilla, debes presentar un comprobante de vacunación al menos 10 días antes de tu llegada a Nicaragua.

 

¿Hay algún artículo que deba evitar traer por la aduana?

Sí. Para garantizar una llegada fácil y sin contratiempos, recomendamos no traer los siguientes artículos a Nicaragua:

  • Drones

  • Binoculares

  • Equipo fotográfico profesional

  • Vapes o cigarrillos electrónicos

  • Semillas y plantas

  • Armas y municiones

  • Más de tres dispositivos electrónicos por persona (por ejemplo, laptops, teléfonos, tabletas)

Traer cualquiera de estos puede resultar en retrasos, confiscación o multas en la aduana.

Preguntas Generales Acerca de la Propiedad

¿Cuál es el horario de check-in/check-out?

El horario de check-in es a las 3 p.m. y el de check-out a las 11 a.m. La salida anticipada o tardía está disponible bajo petición y sujeta a disponibilidad.

¿Se admiten mascotas?

Rancho Santana da la bienvenida a perros y gatos bien entrenados y con las vacunas al día, así como a animales de servicio debidamente certificados. Se permite un máximo de dos mascotas por alojamiento, cada una con un peso no mayor a 10 kg. Se aplicará una tarifa no reembolsable de $20.00 USD más impuestos por día, así como un depósito reembolsable de $100.00 USD más impuestos por concepto de posibles daños, que será cargado a la cuenta del huésped al momento de su llegada. Los animales de servicio están exentos del pago de la tarifa diaria presentando la documentación correspondiente al departamento de Reservaciones o Concierge.
Las mascotas deben mantenerse siempre con correa cuando se encuentren en las áreas comunes designadas: terrazas de El Café y La Finca y El Mar, área no techada de La Boquita y área de La Taquería. No se permite el ingreso de mascotas a La Tienda, Spa en el Bosque, piscinas (Sand Dollar, Residential Suites y La Boquita), cabañas ni a sus alrededores. Por motivos de seguridad, no está permitido dejar mascotas desatendidas dentro de las habitaciones, casas, residencias o condominios.
Para que el servicio de limpieza pueda ingresar al alojamiento, la mascota debe estar ausente o con correa y bajo supervisión del huésped. Cada huésped es responsable de recoger los desechos de su mascota y de cualquier cargo adicional por limpieza o daños ocasionados. Rancho Santana se reserva el derecho de solicitar la salida inmediata de cualquier mascota que presente conductas peligrosas o inaceptables, como mordidas, ruido excesivo, signos de enfermedad o eliminación en áreas públicas. Asimismo, se recuerda a los huéspedes que la propiedad es hogar de fauna silvestre, por lo que Rancho Santana no se hace responsable de daños o incidentes derivados del contacto de las mascotas con estos animales.

¿Puedo llevar mi dron?

Tenga en cuenta que la importación y el uso de drones en Nicaragua están estrictamente prohibidos. Los equipos profesionales para uso comercial pueden estar sujetos a documentación y tasas aduaneras y de importación adicionales.

 

¿Qué debo empacar?

Rancho Santana es una comunidad de playa relajada. No hay código de vestimenta en la propiedad. Recomendamos llevar calzado deportivo cerrado si piensa participar en alguna de las actividades y excursiones.

Todos los alojamientos están equipados con champú, acondicionador, gel de baño y secador de pelo. Se ofrece servicio de lavandería gratuito para la ropa de cama y las toallas. También se pueden lavar los artículos personales. La lavandería tiene un coste de 20 dólares por carga.

 

En caso de emergencia, ¿qué tipo de servicios médicos hay cerca?

Rancho Santana suscribe la Clínica de Salud Roberto Clemente, ubicada justo afuera de nuestra puerta principal. La clínica está totalmente equipada para atender cualquier lesión o enfermedad relacionada en las vacaciones. Si un problema requiere atención adicional, podemos ayudar con el transporte a un hospital regional en Managua.

¿Disponen de agua potable?

El sistema de purificación de agua que posee Rancho Santana proporciona agua potable de nuestros propios pozos. El agua embotellada también está disponible en La Tienda y en todos los alojamientos.

¿Rancho Santana es seguro?

Por supuesto. Rancho Santana es una comunidad privada y cerrada. Las instalaciones y los servicios son para el uso exclusivo de los propietarios y los huéspedes del complejo.

¿Cuáles son los horarios de los restaurantes y las experiencias?

La Finca y El Mar 

  • Diario, 7 a.m.-9:30 p.m.

El Café

  • Diario, 6 a.m.-3 p.m.

La Tienda

  • Diario, 8 a.m.-8 p.m.

La Boquita

  • Miércoles – Domingo, 3-9 p.m.

La Taquería

  • Miércoles – Domingo, 11 a.m.-5 p.m.

The Beach & Surf Club

  • Miércoles – Domingo, 9 a.m.-4 p.m.

El Spa en El Bosque

  • Miércoles – Domingo, 9:30 a.m.-6 p.m.

Galeria Rancho Santana

  • Miércoles – Domingo, 10 a.m.-5 p.m.

Yoga & Fitness

  • Lunes, Miércoles y Viernes, 9-10:30 a.m.
  • Jueves, Sábado, Domingo, 10-11:30 a.m.

Experiencias Dentro y Fuera del Complejo

  • Observación de Aves – Lunes y Jueves, 5:30 a.m.
  • Visita al Jardín – Lunes, 7 a.m.
  • Sandboarding – Lunes, Jueves, Sábado, 8 a.m. | Martes, Miércoles, Viernes, Domingo, 4 p.m.
  • Tour de las Cinco Playas – Lunes, Jueves y Viernes, 1 p.m.
  • Observación de Monos – Lunes, Martes, Jueves y Sábado, 4:30 p.m.
  • Fogata en Playa Santana, los Lunes, Martes, Jueves y Sábado, 6 p.m.
  • Ciclismo de Montaña – Martes, Viernes y Domingo, 8 a.m. | Jueves, 4 p.m.
  • Senderismo en la Naturaleza – Martes, 10 a.m.
  • Casas de Rancho Santana – Martes, Domingo, 1 p.m.
  • Senderismo Nocturno – Martes, Jueves, 8 p.m.
  • Senderismo en Los Perros – Miércoles, 8 a.m.
  • Paseo en Bicicleta por el Rancho – Miércoles, 10 a.m.
  • Tour del Pueblo – Miércoles, Sábado, 1 p.m.
  • Fogata en la Playa Rosada – Miércoles, 6 p.m.
  • Senderismo en Playa Escondida – Viernes, 4 p.m.
  • Visita a la Finca – Sábado, 7 a.m.

Las experiencias fuera de las instalaciones están disponibles previa solicitud. Ponte en contacto con la Conserjería para obtener más información.

Preguntas Frecuentes sobre las Amenidades

¿Hay tiendas en las instalaciones?

La Tienda, el mercado de alimentos y productos a granel de Rancho Santana, ofrece todo tipo de artículos, desde bebidas y meriendas hasta protectores solares y productos de aseo personal. La Tienda también ofrece servicios de aprovisionamiento antes de la llegada para los que se alojan en alquileres vacacionales de Rancho Santana y que cuentan con cocinas.

Además, puedes encontrar suvenires y regalos en el Club de Playa y Surf de Playa Los Perros, en la tienda del Spa en El Bosque y en la Galería Rancho Santana, la galería de arte del complejo.

Artesanías nicaragüenses y mucho más se pueden encontrar en El Cedro, nuestra boutique en The Inn

 

¿Debo llevar un adaptador?

Nicaragua utiliza la misma corriente eléctrica y los mismos enchufes que Estados Unidos (110 voltios, 60 mz). Todos los alojamientos están equipados con respaldo de energía para el funcionamiento de las luces y los electrodomésticos básicos en caso de apagones imprevistos.

¿Habrá WiFi?

Ofrecemos Internet de alta velocidad gratuito en todos los alojamientos y casas club.

¿Cuántos restaurantes se encuentran en la propiedad?

El Rancho Santana tiene cuatro opciones para comer: La Finca Y El Mar para el desayuno, el almuerzo y la cena; El Café para tomar café, batidos, sándwiches y repostería; La Boquita para disfrutar de platillos por la tarde y por la noche; y La Taquería para probar bocados a pie de playa por la tarde.

¿Cuántas piscinas se encuentran en la propiedad?

El Rancho cuenta con tres piscinas exteriores: la Piscina del Sand Dollar, la Piscina de Las Residencias y el Pool House en La Boquita. Además, muchas casas de la propiedad cuentan con piscinas privadas.