Consejos útiles

El español es el idioma nacional de Nicaragua; sin embargo, la mayoría de los miembros del personal en Rancho Santana habla inglés con fluidez.

Nicaragua aplica la hora central estándar durante todo el año y no acata el horario de verano.

El check in puede hacerse a partir de las 3pm y el check out debe hacerse antes de las 11am. Contamos con check out temprano y tardío previa solicitud y sujeto a disponibilidad.

Con excepción de los animales de servicio con la documentación correspondiente, no se permiten mascotas en Rancho Santana.

Rancho Santana ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas en la propiedad y nuestro personal de Concierge puede recomendar restaurantes locales cercanos a quienes deseen explorar los alrededores.

La Tienda, el mercado de productos secos y comestibles de Rancho Santana, ofrece de todo, desde bebidas y aperitivos, hasta protector solar y artículos de tocador. Los servicios de compra de despensa antes de la llegada para quienes se alojen en Rancho Santana Vacation Rentals con cocinas también están disponibles a través de La Tienda.

Los recuerdos y regalos se pueden comprar en el Beach & Surf Club en Playa Los Perros, la tienda en The Spa en El Bosque y en la Galería Rancho Santana, la galería de arte dentro de la propiedad.

Es necesario portar un pasaporte vigente para ingresar a Nicaragua. Los visitantes que viajan desde los Estados Unidos, Canadá y los países de la UE no están obligados a obtener una visa con antelación. Si viaja desde otro país no mencionado anteriormente, consulte con la embajada sobre los requisitos de visa.

Una visa de visitante (o «Tarjeta de turista») se debe comprar por US$10 por persona al pasar por inmigración en cualquier frontera o aeropuerto internacional.

La moneda local es el córdoba (NIO). En casi todo el país se aceptan dólares y tarjetas de crédito estadounidenses. Los diferentes tipos de cambio se pueden consultar en XE Currency Converter. Rancho Santana utiliza un sistema sin efectivo para bienes y servicios adquiridos en la propiedad u organizados por nuestro personal, a menos que se indique lo contrario. A su llegada, usted abrirá una cuenta y todo, incluidas las excursiones fuera de la propiedad, se puede cargar a su habitación. Rancho Santana acepta Visa, Mastercard, y American Express. Si llegase a necesitar dinero en efectivo, el personal de Concierge puede proporcionarle hasta $100 con un recargo de $5.

Se agregará el 15% de IVA (Impuesto sobre las ventas de Nicaragua) a todos los cargos en el rancho, y una propina del 10% se incluye automáticamente en nuestros restaurantes. Para todos los demás servicios, las propinas son similares a las de los Estados Unidos.

Nicaragua utiliza la misma corriente eléctrica y tomas de corriente como en Estados Unidos (110 V, 60 MZ). Todos los alojamientos están equipados con corriente de respaldo para encender las luces y los electrodomésticos básicos en el caso de interrupciones imprevistas en la electricidad.

El acceso gratuito a Internet de alta velocidad está disponible en todos los alojamientos y casas club.

Tenga en cuenta que la importación y el uso de drones está estrictamente prohibido en Nicaragua. Los equipos profesionales para uso comercial pueden estar sujetos a documentación y tarifas aduanales y de importación adicionales.

Rancho Santana es una comunidad privada y cerrada. Los servicios e instalaciones son para uso exclusivo de los propietarios y los huéspedes del resort.

Rancho Santana tiene un seguro contratado con la Roberto Clemente Health Clinic, ubicada justo afuera de nuestra puerta principal. La clínica está completamente equipada para atender cualquier lesión o enfermedad relacionada con las vacaciones. Si un problema requiere atención adicional, podemos ayudar con el transporte a un hospital regional en Managua. No se requieren vacunas para viajar a Nicaragua.

El moderno sistema de purificación de agua de Rancho Santana proporciona agua potable limpia de nuestros propios pozos de agua dulce. El agua embotellada también está disponible en La Tienda y en todos los alojamientos.

Rancho Santana es una comunidad de playa casual. No hay un código de vestimenta en la propiedad. Recomendamos que empaque zapatos deportivos u otros zapatos atléticos de punta cerrada si planea participar en cualquiera de las actividades y excursiones.

Todos los alojamientos están equipados con champú, acondicionador, jabón para el cuerpo y un secador de cabello. Se prestan servicios gratuitos de lavandería para la ropa de cama y toallas. Los artículos personales también se pueden lavar por $5/carga.