Rancho Santana Equipado Para Propinas en la Tienda de Cocina

Viaje y transporte

Rancho Santana está ubicado a poca distancia en auto de los dos aeropuertos internacionales que prestan servicio con la mayoría de las principales aerolíneas. También hay un pequeño aeropuerto regional a 15 minutos de Rancho Santana al que puede llegar comercialmente desde Liberia, Costa Rica o por vuelo privado.

Las aerolíneas que prestan servicio en Managua (MGA) son American, Aeroméxico, Avianca, Copa, Delta, Spirit, Taca y United:
Tiempo de conducción a Rancho Santana: 2 a 2,5 horas
Liberia (LIR), ubicado en la cercana Costa Rica, da servicio a Air Canada, American, Delta, JetBlue, Southwest y United:
Tiempo de conducción a Rancho Santana: más de 4 horas
El Aeropuerto Costa Esmeralda Airport (ECI) da servicio a Sansa Airlines, y vuelos privados:
Tiempo de conducción a Rancho Santana: 15 minutos

Rancho Santana puede organizar el transporte terrestre para grupos o privado para los huéspedes que llegan o salen desde cualquiera de los aeropuertos mencionados.

Las personas que se hospeden en Ocean View Home requieren de un vehículo 4X4. Recomendamos vehículos para todos los huéspedes, ya que ofrecen más libertad y flexibilidad para movilizarse alrededor de la propiedad. Dollar Car Rental ofrece autos en alquiler a precios competitivos en Rancho Santana y puede organizar la recogida en cualquier oficina de Dollar Car Rental en Nicaragua. Todos los vehículos de los huéspedes deben ser 4×4.

Rancho Santana también ofrece un servicio de transporte gratuito a las playas que sale de The Inn y se detiene en las 5 playas en toda la propiedad con un horario específico.

Para reservar un traslado terrestre, organizar un traslado privado o alquilar un auto, póngase en contacto con nuestro servicio de Concierge en Concierge@ranchosantana.com

Zona horaria e idioma

El español es el idioma nacional de Nicaragua; sin embargo, la mayoría de los miembros del personal en Rancho Santana habla inglés con fluidez.

Nicaragua aplica la hora central estándar durante todo el año y no acata el horario de verano.

Check in/Check out

El check in puede hacerse a partir de las 3pm y el check out debe hacerse antes de las 11am. Contamos con check out temprano y tardío previa solicitud y sujeto a disponibilidad.

Política de mascotas

Con excepción de los animales de servicio con la documentación correspondiente, no se permiten mascotas en Rancho Santana.

Alimentos y compras

Rancho Santana ofrece una amplia variedad de opciones gastronómicas en la propiedad y nuestro personal de Concierge puede recomendar restaurantes locales cercanos a quienes deseen explorar los alrededores.

La Tienda, el mercado de productos secos y comestibles de Rancho Santana, ofrece de todo, desde bebidas y aperitivos, hasta protector solar y artículos de tocador. Los servicios de compra de despensa antes de la llegada para quienes se alojen en Rancho Santana Vacation Rentals con cocinas también están disponibles a través de La Tienda.

Los recuerdos y regalos se pueden comprar en el Beach & Surf Club en Playa Los Perros, la tienda en The Spa en El Bosque y en la Galería Rancho Santana, la galería de arte dentro de la propiedad.

Pasaportes y visas

Es necesario portar un pasaporte vigente para ingresar a Nicaragua. Los visitantes que viajan desde los Estados Unidos, Canadá y los países de la UE no están obligados a obtener una visa con antelación. Si viaja desde otro país no mencionado anteriormente, consulte con la embajada sobre los requisitos de visa.

Una visa de visitante (o “Tarjeta de turista”) se debe comprar por US$10 por persona al pasar por inmigración en cualquier frontera o aeropuerto internacional.

Moneda y tarjetas de crédito

La moneda local es el córdoba (NIO). En casi todo el país se aceptan dólares y tarjetas de crédito estadounidenses. Los diferentes tipos de cambio se pueden consultar en XE Currency Converter. Rancho Santana utiliza un sistema sin efectivo para bienes y servicios adquiridos en la propiedad u organizados por nuestro personal, a menos que se indique lo contrario. A su llegada, usted abrirá una cuenta y todo, incluidas las excursiones fuera de la propiedad, se puede cargar a su habitación. Rancho Santana acepta Visa, Mastercard, y American Express. Si llegase a necesitar dinero en efectivo, el personal de Concierge puede proporcionarle hasta $100 con un recargo de $5.

Se agregará el 15% de IVA (Impuesto sobre las ventas de Nicaragua) a todos los cargos en el rancho, y una propina del 10% se incluye automáticamente en nuestros restaurantes. Para todos los demás servicios, las propinas son similares a las de los Estados Unidos.

Conectividad garantizada

Nicaragua utiliza la misma corriente eléctrica y tomas de corriente como en Estados Unidos (110 V, 60 MZ). Todos los alojamientos están equipados con corriente de respaldo para encender las luces y los electrodomésticos básicos en el caso de interrupciones imprevistas en la electricidad.

El acceso gratuito a Internet de alta velocidad está disponible en todos los alojamientos y casas club.

Tenga en cuenta que la importación y el uso de drones está estrictamente prohibido en Nicaragua. Los equipos profesionales para uso comercial pueden estar sujetos a documentación y tarifas aduanales y de importación adicionales.

Salud y seguridad

Rancho Santana es una comunidad privada y cerrada. Los servicios e instalaciones son para uso exclusivo de los propietarios y los huéspedes del resort.

Rancho Santana tiene un seguro contratado con la Roberto Clemente Health Clinic, ubicada justo afuera de nuestra puerta principal. La clínica está completamente equipada para atender cualquier lesión o enfermedad relacionada con las vacaciones. Si un problema requiere atención adicional, podemos ayudar con el transporte a un hospital regional en Managua. No se requieren vacunas para viajar a Nicaragua.

El moderno sistema de purificación de agua de Rancho Santana proporciona agua potable limpia de nuestros propios pozos de agua dulce. El agua embotellada también está disponible en La Tienda y en todos los alojamientos.

Hacer las maletas

Rancho Santana es una comunidad de playa casual. No hay un código de vestimenta en la propiedad. Recomendamos que empaque zapatos deportivos u otros zapatos atléticos de punta cerrada si planea participar en cualquiera de las actividades y excursiones.

Todos los alojamientos están equipados con champú, acondicionador, jabón para el cuerpo y un secador de cabello. Se prestan servicios gratuitos de lavandería para la ropa de cama y toallas. Los artículos personales también se pueden lavar por $20 por carga.

Protócolos generales de salud e higiene

Estamos comprometidos a mantener el más alto nivel de limpieza, seguridad y protección en Rancho Santana. Por esa razón, hemos implementado requisitos de salud y seguridad en todos los servicios y actividades del resort para fomentar el distanciamiento social y la reunión responsable. Nuestro equipo de conserjería está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana por correo electrónico, nuestra aplicación, mensaje de texto y teléfono para ayudarlo con cualquier pregunta o solicitud de servicio.

Nuestro Personal

Tenga en cuenta que hemos adoptado nuevas pautas para minimizar el contacto directo con los huéspedes. Aquí hay algunas cosas importantes a tener en cuenta:

Los servicios y entregas del resort están disponibles con un contacto social reducido siempre que sea posible.
Nuestro equipo está disponible para ayudar con cualquier pregunta o solicitud por correo electrónico, la aplicación, mensaje de texto y teléfono.
Se requiere que todos los empleados usen una máscara dentro y alrededor de las áreas comunes en todo momento.
Todo el personal sigue las pautas de los CDC y las mejores prácticas relacionadas con la higiene y la seguridad.
A los empleados se les realiza un examen de salud antes de su turno y se les ha indicado que se comuniquen enfermos si se sienten mal.
Nuestro equipo ha recibido instrucciones de notificar a la gerencia de cualquier invitado o compañero de trabajo con síntomas de COVID-19.
Esperamos verte pronto. Hasta entonces, si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en concierge@ranchosantana.com o llame a nuestra línea directa al 505-8672-0303.